红星新闻：特价文眉揽客，店员故意文丑逼顾客升单，店长顾问获刑

东莞万江律师获悉

红星新闻

7月29日，红星新闻记者通过中国裁判文书网了解到，聊城市中级人民法院最近公布了一份关于“特价文眉”的二审刑事判决书，其中揭露了以下情况，当顾客被360元的特价文眉广告吸引到店铺后，店员会故意给顾客纹“难看的眉毛”或者只纹一半的眉毛，以此告知“特价文眉”的效果不好，从而迫使顾客不得不增加消费。

判决文书显示，该店铺为跨区域经营的品牌，相关门店的负责人和指导人员因实施强买强卖行为被判刑，同时还被处以经济处罚。

网上发布特价文眉广告揽客

店员故意文“丑眉毛”迫使顾客升单

一审判决明确指出，2023年6月到2024年8月期间，聊城某甲工作室（该工作室于2023年12月26日更改为聊城某乙工作室）作为全国连锁机构，其总部在平台上刊登了“特价文眉360元”等宣传内容以招揽客户。根据总部要求，工作室负责人高某洁和顾问朱某娟安排员工，故意给顾客纹制不好看的眉毛或只纹半边眉毛，又或者弄坏嘴唇纹饰，以此暗示“特价文眉”质量不行，让顾客感到不安万江律师，不想离开，也不想去外面，从而不得不花大价钱接受纹眉、纹唇服务，导致许多人身体和精神都受到了伤害，钱财也损失了。

判决文书表明，朱某娟担任顾问期间，安排店员强迫交易涉及68名顾客，强迫交易金额巨大，非法获利达2001元。高某洁担任店长期间，策划店员强迫交易涉及29名顾客，强迫交易金额高达51051元，非法获利1531.53元。案件发生后，两位被告人都已上缴全部非法所得，并且已经赔偿了被害人的经济损失，同时获得了被害人的谅解。

一审法院审理认定，被告人朱某娟、高某洁运用威胁方法，迫使他人接受服务，朱某娟情节十分恶劣，高某洁情节较为恶劣，二人的行为均已触犯强迫交易罪。朱某娟、高某洁都已上缴全部非法所得，并且已经赔偿被害人的经济损失并获得了谅解，二人均表示自愿认罪认罚，因此对这两名被告人可以减轻处罚。

最终，一审法院认定朱某娟犯强迫交易罪，判处有期徒刑三年，同时处以罚金四千元；认定高某洁犯强迫交易罪，判处有期徒刑一年半，并给予两年缓刑，同时处以罚金两千元，另外没收二人已上缴的非法所得。

判决之后，朱某娟对结果不满意，于是向山东省聊城市中级人民法院递交了上诉申请。

有顾客称文眉时被“丑化”

遭强迫升单消费1680元

朱某娟的上诉主张她仅是顾问，在店长的指挥下行动，属于次要角色，应当是胁从犯，同时她的辩护人强调朱某娟在犯罪过程中仅提供了辅助支持，理应被判定为从犯。二审法庭审理后确认，此案的犯罪手法是总部散发低价宣传吸引顾客，分支店依照总部的布置和指挥，通过“以丑为荣促进销售”等手段强迫顾客购买商品，顾客支付的款项直接汇入总公司账上，上诉人朱某娟担任分店顾问，任务是帮助店长处理相关事务，薪酬由基本工资和奖金构成，且由总公司负责支付，在强迫买卖的犯罪过程中担当辅助角色，依法应判定为从犯。

二审判决书表明，辩护人主张“被害人许某秀没有进行文眉升级，其消费的398元在事发前已经退还，这笔钱应当扣除”，这一观点得到了法院的认可。经过核实，被害人许某秀所述内容以及其提供的文眉照片、付款单据等材料可以证明，许某秀因被低价宣传吸引到店铺进行文眉，并支付了398元，随后文眉师等人便开始对她实施“增加项目”的强迫交易行为，虽然许某秀最终选择报警且店家退还了398元，但该笔398元的支付属于这起强迫交易案件的一部分，并且已经完成，应当算入本案的犯罪金额之中。二审法院未采纳该项辩护意见。

另外，针对辩护方提出的所谓被害人段某华在涉案金额中5976元系祛斑美容消费并非强迫交易的主张，应当予以剔除。经核实，段某华表示其纹眉时遭遇“变美”的压力，导致被要求额外支付1680元，后来经人推荐又接受了价值5976元的祛斑及其他美容服务，这些后续服务是她主动选择的，没有强制交易的行为，所以这5976元不该算在本案犯罪金额里。因此，律师的这项辩护主张是合理的，二审法庭决定接受这个意见。

因强迫交易罪

涉事店长、顾问获刑

判决文书表明，经由山东省聊城市中级人民法院进行二审审理，并已查明，在2023年10月到2024年8月期间，上诉人朱某娟在其工作室担任顾问，对店长的工作予以支持；在此期间，她参与了涉及强迫交易的行为，共计有68人参与其中，强迫交易所涉及的金额巨大，其非法获利达到了1912元。二零二四年六月到二零二四年八月期间，被告高某洁在聊城某乙工作室担任店长职务；在这段时间内，她带领店员强迫了二十九名顾客进行交易，涉及金额总计四万五千零七十五元，非法获利为一千三百五十二点二元。经过二审法庭审理，确认的其他事实情况与初审保持一致。

二审法庭审理后确认，上诉人朱某娟、原审被告高某洁利用恐吓方式，迫使他人购买服务，朱某娟的情节十分恶劣，高某洁的情节较为恶劣，二人的行为都已触犯强迫交易罪。朱某娟在共同犯罪中扮演从犯角色，她主动赔偿了被害人的损失并获得了对方的谅解，同时退回了全部非法所得，表示自愿认罪并接受处罚，根据法律规定可以减轻处罚；经过社区的调查和评估，确认朱某娟适用非监禁刑不会对居住社区造成不良影响，依照法律可以适用缓刑。因此，上诉人朱某娟以及她的辩护人提出的上诉理由和辩护观点是合理的，二审法院决定接受这些意见。整体而言，先前判决的判定精准无误，案件审理流程合规，对于高某洁的惩罚合乎情理，不过没有将朱某娟认定为次要参与者，造成对其处罚存在偏差，依照法规需要予以更正。

二审法庭最后确认了初审裁决里关于“高某洁因强迫交易行为被判刑一年半，同时获得两年缓刑，外加罚金两千元”的部分内容不变；但是，对朱某娟强迫交易罪的裁决进行了修改，决定判处其两年有期徒刑，给予三年缓刑，并处以三千元罚金。另外，朱某娟退还的违法所得1912元，高某洁退还的违法所得1352.2元，依法应当收缴，并上缴国家财政。

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