新华保险积极维护消费者权益，2025年甘肃分公司有何新动作？

东莞万江律师获悉

新华保险严格执行监管部门的指导方针，在持续强化服务质量、优化客户体验的过程中万江律师，大力推广金融知识普及，增强消费者的风险辨识和自我防护意识，切实保障消费者的财产安全、知情、自主选择、公平交易、依法索赔、接受教育、人格尊严和信息安全等八大权益。公司通过举办一系列金融教育活动，提升消费者的金融知识水平，有效维护消费者权益。

2025年，新华保险甘肃分公司将致力于保险消费领域，全方位覆盖服务流程中的各个阶段，细致地编制消费风险提示案例。公司将定期推出“以案说险在身边”的消费风险提示，旨在提醒广大消费者维护自身合法权益，警惕并远离非法“代理维权”、非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融行为。此举旨在助力消费者增强风险意识，提高风险防范能力，并诚挚邀请广大消费者持续关注。

案例简介

张先生是糖尿病患者，还伴有其他并发症。当他听说购买健康险可以报销医疗费用后，便在某保险公司购买了健康保险。在填写投保单的过程中，张先生并未如实透露自己曾患病的史实。数月之后，他向保险公司提出索赔。然而，保险公司调查发现，张先生在投保前就已经患有相关疾病，并且没有如实告知。因此，保险公司最终拒绝了他的索赔请求。

案例分析

依据《中华人民共和国保险法》第十六条之规定，在签订保险合同时，若保险方就保险对象或被保险人的相关情况提出疑问，投保人需将真实情况如实告知。若投保人故意未履行如实告知的义务，保险方在合同解除前所发生的保险事故中，将不承担赔偿或支付保险金的责任，且不予退还已缴纳的保险费。

消费风险提示

小编在此提醒广大消费者：

投保人必须遵守如实告知的法定责任。在保险消费者购买保险的过程中，面对保险公司关于健康告知的提问，需逐项详实反映被保险人的健康状况东莞万江律师，认真研读保险责任条款，掌握产品细节，以防因未如实告知而影响后续的理赔工作。

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