半小时化解多年继承纠纷！佳木斯桦川‘云端调解’超方便

东莞万江律师获悉

半个钟头便解决了持续多年的遗产争议，无需奔波劳碌，更不需支付诉讼成本，这种“线上协商”确实非常便捷！最近，在佳木斯市桦川县社会治理中心，当事人李某目睹外地亲属经由远程视频，借助电子印章确认放弃继承权的场景，内心充满感激。这场远距离的“面对面”协商，正是桦川县推行“视频协商加司法认证”模式成功化解矛盾的典型范例。

近些年，桦川县积极落实新时代“枫桥经验”，把综治中心作为关键节点，创建“各类矛盾集中处理”机制。因为当地外出务工人员数量大，不同地方产生的纠纷调解比较困难，桦川县的综治中心与司法局调解中心合作，建立了包含县级、乡镇级、村级在内的远程视频调解网络，把调解室转移到网络空间，当事人不需要离开家就能进行矛盾处理。

李某的遗产继承争议是这方面一个很常见的例子。他老家的一处房产引发了他与外地亲戚之间的矛盾，因为所有继承人分别住在三个省份的四个地方，所以按照老办法进行调解的话，大家都要跑很多路，既费时间又费力气。综治中心的调解人员接手这个案子后，立刻弄清楚了法律规定中遗产包含哪些内容，然后利用远程视频的方式把所有继承人都叫到一起，一项一项地给大家解释有关的条文，并且非常有耐心地帮助各方表达自己的想法。在外地继承人的情况下，首先进行了两轮面对面的调解，同时结合法律、情理等因素进行劝说，之后他们本人主动选择不再继承相关遗产，并且利用电子化的方式签署了所有必要的确认文件。

当事人倍感欣慰的是，调解成功之后，综治中心立刻联系法院的司法确认快速通道，仅花了二十分钟就办好了司法确认文件的网上审批和送达，给调解结果加上“法律保障”。以前总是害怕调解后对方会变卦，现在有了司法确认，仿佛给协议装上了“双重保护”。李某手持电子确认书表示。

务必消除法律上的障碍，同时也要疏通思想上的症结，这是调解员参与其中时强调的观点。远程视频沟通方式能够不受地域和时间的约束，司法机构的确认程序则使达成的协议具有法律上的约束力，这两项措施相互配合，不仅减少了当事人解决纠纷的经济支出，还加快了矛盾平息的进程。

根据相关资料，这个制度实施之后，桦川县处理地区性争议案件所需时间由过去的七天压缩到两小时，成功调解的比例达到了98%，向法院申请司法确认的次数比去年增长了三倍，确实做到了“让信息跑得更多，百姓脚步跑得更少”。

现在，在桦川县综治中心的远程调解室中，蓝光屏幕经常与四面八方的当事人建立联系。涉及家庭财产争议、邻里冲突、劳动争议以及合同争议等案件，通过“视频调解”和“司法确认”相结合的方式，许多矛盾正在网络上得到解决，司法的关怀跨越了遥远的距离，直接抵达民众的心中。（来源：桦川县委政法委）

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