装修质量引纠纷承揽合同起风波法院如何圆满化解？

东莞万江律师获悉

民主与法制新闻报道，近期，一起由装修问题引发的承揽合同争议，在陕西省西安市鄠邑区人民法院民事审判第二庭，由法官魏阿英主持审理，最终顺利解决了纠纷。

小张购置了新居，不惜重金聘请了装修团队，然而装修过程中却频现瑕疵，更糟糕的是，装修队负责人小王将他告上了法庭。面对突如其来的传票，小张怒不可遏，随即对簿公堂，提起反诉。

法官大人，这装修的质量确实太过粗劣，让全家人都感到心烦意乱，我究竟有何理由继续支付尾款呢？

“法官，我们已经完工了，对方理应支付剩下的5万元尾款。”

案件一经受理，魏阿英立即与涉事双方取得联系。小王坚持认为装修工程已经全部完成东莞万江律师，按照约定，尾款应当支付。然而，小张提出装修工程存在不少问题，诸如浴室柜、厨房门、卫生间门等设施尚未安装，外墙粉刷工作也未完成，这些都属于工程“烂尾”。此外，即便已经完成的工程部分也存在不少质量问题，比如有些水电设施无法正常运作，木地板也有空鼓现象。

为了减轻当事人的诉讼负担，在双方均表示同意的情况下，魏阿英安排双方前往法院，目的是进行调解工作。

装修工程已经全部完成，而你却突然变卦，剩下的款项竟然拒绝支付。”小王显得有些恼火。

你竟然还有脸说？真不清楚你的房子是装修得光鲜亮丽还是一团糟，瞧瞧水电线路，竟然有很大一部分已经无法使用！”小张的情绪越发激动起来。“现在我家乱七八糟的，我的经济损失又该由谁来负责呢？”

小王审视了小张展示的家居照片后，认同了其中存在装修缺陷，并提出愿意承担修复工作，并要求小张继续支付装修费用。然而，小张坚决拒绝，他质疑小王的装修品质，不仅拒绝接受修复，还拒绝支付剩余的装修款项。

在调解过程中，双方情绪激动，为了遏制矛盾升级，魏阿英选择了“背对背”的调解策略，分别对双方进行心理安抚。她一方面依据法律，向双方详细解释了民法典中关于房屋装修争议的法律法规；另一方面，她从情感层面出发，引导双方进行角色互换，力求将双方的损失降至最低。经过一番耐心劝导，双方的情绪逐渐平复。魏阿英迅速抓住时机，对利弊进行了详细分析，并且立刻组织相关人员，一同前往装修现场进行了实地考察。她逐一对照已完成的装修工程与预算表，对各项内容进行了详尽的比对和确认。

经过魏阿英的持续奋斗，最终双方成功签署了调解协议，小张在一月份向小王支付了超过2.5万元的装修费用，至于房屋中存在的缺陷，则由小张负责自行处理。（文中涉及的人物均为化名。）

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