多地现车辆出险理赔难，类车险产品存诸多问题

东莞万江律师获悉

近期，不少消费者反映，在车辆遭遇事故后，拨打“保险公司”客服热线时无人接听，或者尝试申请理赔时被拒绝，更有甚者发现“投保公司”已经失去了联系。经过调查发现，这些消费者所购买的并非真正的车险，而是由一些车保服务公司、车辆统筹机构推出的所谓“类似车险”的产品。这类机构擅自使用保险公司的名义，以“低价保险”“迅速赔付”作为诱因，诱导车主签署所谓的“车辆统筹服务协议”或是“互助保障合同”。

实际上，这些机构并未获得国家金融监督管理总局核发的保险业务经营许可证，它们并不属于合法的保险机构。它们所提供的服务本质上属于“风险互助行为”，不受到《保险法》的庇护，也不在金融监管的覆盖范围之内。因为这些机构缺少规范的资金监管和风险保障体系，所以常常面临资金链断裂的困境，以及随意调整赔付条件、模糊免责条款等问题，甚至有可能出现“跑路”和失联的情况。一旦纠纷产生，消费者必须借助法律诉讼手段来寻求解决，然而，由于这些纠纷未纳入《保险法》的调整范围东莞万江律师，因此在权益保护方面存在着明显的缺陷。

中国太平洋财产保险股份有限公司湖南分公司郑重提示广大投保人：以下四项措施助您有效避开“虚假车险”的欺诈风险。

在投保之前，需通过国家金融监督管理总局的官方网站或者“国家企业信用信息公示系统”进行机构资质的核实，确保所选择的是正规持牌的保险公司，同时要警惕那些名为“XX统筹”、“XX车保”等并非保险类企业的情况。

其次、择途径、强调规范：请通过保险公司的官方网站、应用程序、客服热线等官方渠道，或者正规的保险代理机构、银行等途径进行投保，切勿轻信“朋友圈中的低价宣传”以及“线下不熟悉的推销员”。

第三、需详阅条款、谨存凭证：务必认真审视保险单和合同中的各项条款，核实其是否印有保险公司官方印章，以及保险单号是否规范生成，切记不要签署任何非保险性质的“服务协议”或“互助合同”等文件，并妥善保管好缴费凭证和沟通记录。

第四、若遭遇争议、迅速主张权利：一旦察觉到可能是“虚假车险”，应立即拨打国家金融监管部门的投诉电话，或者向所在地的金融监管机构进行举报，务必及时借助法律手段来保障自身合法权益。

车险的保障与每位车主的切身利益紧密相连，挑选合法的保险公司进行投保，不仅是对个人权益的正当维护，更是构筑防范风险的坚实屏障。需警惕那些低价的诱惑，远离那些虚假的车险产品，以确保出行的安全感和可靠性。（通讯员：张眺）

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